Questions & Answers
SEND US A MESSAGE
CONTACT INFORMATION
Do you have questions about how we can help you? Send us an email and we’ll get in touch shortly.
Frequently Asked Questions(FAQs)
Delivery FAQs:
ရန်ကုန် မန္တလေးမြို့တွင်းတွင်
– ပစ္စည်းတန်ဖိုး(၃)သောင်းကျပ်နှင့်အထက် မှာယူလျှင် Free Delivery ဖြင့်ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
– ပစ္စည်းတန်ဖိုး (၃) သောင်းကျပ်အောက်ဖြစ်လျှင် Delivery ခ (၁,၅၀၀) ကျပ်ဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
နယ် မှ Customer များအတွက်
– (၃)သောင်းကျပ်နှင့်အထက်ဝယ်ယူလျှင် ကားဂိတ်ထိ Delivery Free ဖြင့်ပို့ဆောင်ပေးပြီး
-(၃) သောင်းကျပ်အောက် ဖြစ်ပါက ကားဂိတ်ပို့ခ (၁,၅၀၀) ကျပ်ဖြင့် ကားဂိတ်ထိပို့ဆောင်ပေးပါမည်။ သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ်အတွက် တန်ဆာခကို Customer ဘက်မှ ကျသင့်မည် ဖြစ်ပါသည်။
နယ်ပို့ပေးရမယ့် Order တွေကတော့ ငွေကြိုလွှဲစနစ်ဖြင့် မှာယူလို့ရပါတယ်။ App/ Website တွင် Order တင်ပြီး နောက်တစ်ရက်တွင် သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ် (သို့) သက်ဆိုင်ရာ Delivery Service သို့ပို့ဆောင်ပေးပါတယ်။ ကြိုတင်ငွေလွှဲဖို့အတွက် ပေးချေနိုင်တဲ့ Online Payment လေးတွေကိုတော့ ဒီနေရာမှာ ကြည့်လို့ရပါတယ်။
Delivery Free ပို့ပေးလား?
ရန်ကုန် မန္တလေးမြို့တွင်းတွင်
- ပစ္စည်းတန်ဖိုး(၃)သောင်းကျပ်နှင့်အထက် မှာယူလျှင် Free Delivery ဖြင့်ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
- ပစ္စည်းတန်ဖိုး (၃) သောင်းကျပ်အောက်ဖြစ်လျှင် Delivery ခ (၁,၅၀၀) ကျပ်ဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
နယ် Customer များအတွက် Delivery ခ ဘယ်လိုပေးရမလဲ?
နယ် မှ Customer များအတွက်
- (၃)သောင်းကျပ်နှင့်အထက်ဝယ်ယူလျှင် ကားဂိတ်ထိ Delivery Free ဖြင့်ပို့ဆောင်ပေးပြီး
-(၃) သောင်းကျပ်အောက် ဖြစ်ပါက ကားဂိတ်ပို့ခ (၁,၅၀၀) ကျပ်ဖြင့် ကားဂိတ်ထိပို့ဆောင်ပေးပါမည်။ သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ်အတွက် တန်ဆာခကို Customer ဘက်မှ ကျသင့်မည် ဖြစ်ပါသည်။
နယ်က ဆိုရင် ဘယ်လိုမှာရမလဲ?
နယ်ပို့ပေးရမယ့် Order တွေကတော့ ငွေကြိုလွှဲစနစ်ဖြင့် မှာယူလို့ရပါတယ်။ App/ Website တွင် Order တင်ပြီး နောက်တစ်ရက်တွင် သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ် (သို့) သက်ဆိုင်ရာ Delivery Service သို့ပို့ဆောင်ပေးပါတယ်။ ကြိုတင်ငွေလွှဲဖို့အတွက် ပေးချေနိုင်တဲ့ Online Payment လေးတွေကိုတော့ ဒီနေရာမှာ ကြည့်လို့ရပါတယ်။
မန္တလေးမြို့တွင်းနေထိုင်သူများအတွက် Anycall Team မှ တိုက်ရိုက်ပို့ဆောင်ပေးသည့် သတ်မှတ်နေရာများအတွင်း Cash On Delivery ( အိမ်ရောက်ငွေချေ)စနစ်ဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
Out of stock ဖြစ်နေသည့် ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူချင်လျှင် Wishlist ထဲ ထည့်ထားပြီး ပစ္စည်းပြန်ရောက်ရှိသည့်အခါ Order မှာယူနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။
ရန်ကုန် နှင့် မန္တလေးမြို့က Customer များအနေဖြင့် ဆိုင်တွင် လာရောက်ဝယ်ယူချင်လျှင် ဆိုင်လိပ်စာများကို ဒီနေရာမှာ ကြည့်ပြီး လာရောက်ဝယ်ယူနိုင်ပါသည်။
Cash On Delivery နဲ့ မှာလို့ရလား?
မန္တလေးမြို့တွင်းနေထိုင်သူများအတွက် Anycall Team မှ တိုက်ရိုက်ပို့ဆောင်ပေးသည့် သတ်မှတ်နေရာများအတွင်း Cash On Delivery ( အိမ်ရောက်ငွေချေ)စနစ်ဖြင့် ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။
Out of Stock ဖြစ်နေတဲ့ ပစ္စည်းတွေကို ဘယ်လိုမှာရမလဲ?
Out of stock ဖြစ်နေသည့် ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူချင်လျှင် Wishlist ထဲ ထည့်ထားပြီး ပစ္စည်းပြန်ရောက်ရှိသည့်အခါ Order မှာယူနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။
ဆိုင်လာဝယ်လို့ရော ရလား? Online ကနေပဲ မှာလို့ရတာလား?
ရန်ကုန် နှင့် မန္တလေးမြို့က Customer များအနေဖြင့် ဆိုင်တွင် လာရောက်ဝယ်ယူချင်လျှင် ဆိုင်လိပ်စာများကို ဒီနေရာမှာ ကြည့်ပြီး လာရောက်ဝယ်ယူနိုင်ပါသည်။
ဖုန်းအရစ်ကျရော လျှောက်လို့ရလား?
အရစ်ကျလျှောက်ချင်လျှင်တော့ လူကိုယ်တိုင် ဆိုင်ကို လာရောက်လျှောက်ထားရန် လိုပါသည်။ ကျွန်တော်တို့ Anycall Mobile မှာ ရနိုင်တဲ့ အရစ်ကျ Service လေးတွေကိုတော့ ဒီနေရာမှာ အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
Payment Information FAQs:
Mobile Banking, Special Bank Account, Digital Wallet များဖြင့် ငွေပေးချေဝယ်ယူနိုင်ပါတယ်။ Percent (%) အပို ပေးစရာ လုံးဝ (လုံးဝ) မလိုပါ။
ငွေပေးချေနိုင်တဲ့ Bank Payment information တွေကို ဒီနေရာမှာ နှိပ်ပြီးကြည့်နိုင်ပါတယ်။
Online Payment တွေနဲ့ ဝယ်လို့ရလား? ဘယ် Payment တွေနဲ့ ပေးချေလို့ရမလဲ?
Mobile Banking, Special Bank Account, Digital Wallet များဖြင့် ငွေပေးချေဝယ်ယူနိုင်ပါတယ်။ Percent (%) အပို ပေးစရာ လုံးဝ (လုံးဝ) မလိုပါ။
ငွေပေးချေနိုင်တဲ့ Bank Payment information တွေကို ဒီနေရာမှာ နှိပ်ပြီးကြည့်နိုင်ပါတယ်။
Credit Card/ Debit Card နဲ့ ဝယ်လို့ရလား?
Credit Card/ Debit Card နဲ့ဝယ်ယူချင်တယ်ဆိုရင်တော့ ဆိုင်ကို ကိုယ်တိုင်လာရောက်ဝယ်ယူနိုင်ပါတယ်။
ငွေပေးချေနေစဉ်အတွင်း အခက်အခဲတစ်စုံတစ်ရာပေါ်လာပါက Anycall Mobile Hotline နံပါတ်ဖြစ်သည့် (09 7510 70075) ကို မနက် (9) နာရီမှ ညနေ (6) နာရီအတွင်း ဆက်သွယ် မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။
Customer တွေရဲ့ Privacy ကို အလေးထားသောအားဖြင့် ကျွန်တော်တို့ Anycall Mobile Website မှာဖြည့်သွင်းထားတဲ့ Informations တွေရဲ့ လုံခြုံမှုကို အပြည့်အဝ အာမခံပါတယ်။
ငွေလွှဲနေရင်း အခက်အခဲတစ်ခုခုကြုံလာရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?
ငွေပေးချေနေစဉ်အတွင်း အခက်အခဲတစ်စုံတစ်ရာပေါ်လာပါက Anycall Mobile Hotline နံပါတ်ဖြစ်သည့် (09 7510 70075) ကို မနက် (9) နာရီမှ ညနေ (6) နာရီအတွင်း ဆက်သွယ် မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။
Customer ရဲ့ Information များလုံခြုံမှုကို အာမခံလား?
Customer တွေရဲ့ Privacy ကို အလေးထားသောအားဖြင့် ကျွန်တော်တို့ Anycall Mobile Website မှာဖြည့်သွင်းထားတဲ့ Informations တွေရဲ့ လုံခြုံမှုကို အပြည့်အဝ အာမခံပါတယ်။
Orders and Returns FAQs:
မန္တလေးမြို့တွင်းနဲ့ ရန်ကုန်မြို့တွင်း Order တွေကိုတော့ Order တင်ပြီး (၂) ရက်မှ (၃) ရက်အတွင်း ပို့ပေးပါတယ်။
တခြားမြို့/ နယ်မှ Order တွေကိုတော့ Order တင်ပြီး နောက်တစ်ရက်မှာ သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ် (သို့) သက်ဆိုင်ရာ Delivery Service (သို့) Customer ပို့ပေးစေချင်တဲ့ ကားဂိတ်သို့ ပို့ဆောင်ပေးပါတယ်။
Cash on Delivery ဖြင့်ဝယ်ယူထားသည့် Customer များအနေဖြင့် Order တင်ထားပြီး အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် Cancel လုပ်လိုပါက Anycall Mobile ရဲ့ Hotline number ဖြစ်တဲ့ 09751070075 ကို (၂၄နာရီအတွင်း) ဆက်သွယ်ပြီး Cancel ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။
ပစ္စည်းမှာပြီးရင် ဘယ်နှရက်အတွင်း ပို့ပေးလဲ?
မန္တလေးမြို့တွင်းနဲ့ ရန်ကုန်မြို့တွင်း Order တွေကိုတော့ Order တင်ပြီး (၂) ရက်မှ (၃) ရက်အတွင်း ပို့ပေးပါတယ်။
တခြားမြို့/ နယ်မှ Order တွေကိုတော့ Order တင်ပြီး နောက်တစ်ရက်မှာ သက်ဆိုင်ရာကားဂိတ် (သို့) သက်ဆိုင်ရာ Delivery Service (သို့) Customer ပို့ပေးစေချင်တဲ့ ကားဂိတ်သို့ ပို့ဆောင်ပေးပါတယ်။
တင်ထားတဲ့ Order ကို Cancel လုပ်လို့ရလား?
Cash on Delivery ဖြင့်ဝယ်ယူထားသည့် Customer များအနေဖြင့် Order တင်ထားပြီး အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် Cancel လုပ်လိုပါက Anycall Mobile ရဲ့ Hotline number ဖြစ်တဲ့ 09751070075 ကို ဆက်သွယ်ပြီး Cancel ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။
My Account > Orders ကနေတစ်ဆင့် ကိုယ်မှာယူထားတဲ့ Order ကို View နှိပ်ပြီး ကြည့်လို့ရသလို
အခက်အခဲရှိပါက Anycall Mobile Hotline No. (09 7510 70075) ကို မနက် (9) နာရီမှ ညနေ (6) နာရီအတွင်း ဆက်သွယ်ပြီးတော့လည်း မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။
ပစ္စည်းလက်ခံရရှိပြီးနောက် ပစ္စည်းတွင် Factory Error ပါကြောင်းတွေ့ရှိပါက ဝယ်စဉ်ကအတိုင်း အပွန်းအစင်းအနာအဆာမရှိဘဲ ဗူးပါကင် ပစ္စည်းအစုံအလင်ဖြင့် Anycall ဆိုင်သို့ ဝယ်ယူပြီး (၃) ရက်အတွင်း ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးဖို့လိုပါတယ်။
ဆိုင်သို့ ပစ္စည်းပြန်ရောက်တာနဲ့ ပစ္စည်းကို သေချာစစ်ဆေးပြီး Factory Error ဖြစ်ကြောင်းမှန်ကန်ပါက အဆင်ပြေအောင် ပြန်လည်ဆောင်ရွက်ပေးမှာဖြစ်ပါတယ်။
ကိုယ့်ရဲ့ Order ကို ဘယ်လို Tracking လိုက်ရမလဲ?
My Account > Orders ကနေတစ်ဆင့် ကိုယ်မှာယူထားတဲ့ Order ကို View နှိပ်ပြီး ကြည့်လို့ရသလို
အခက်အခဲရှိပါက Anycall Mobile Hotline No. (09 7510 70075) ကို မနက် (9) နာရီမှ ညနေ (6) နာရီအတွင်း ဆက်သွယ်ပြီးတော့လည်း မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်။
လာပို့တဲ့ ပစ္စည်းမှာ Factory Error ပါလာရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ?
ပစ္စည်းလက်ခံရရှိပြီးနောက် ပစ္စည်းတွင် Factory Error ပါကြောင်းတွေ့ရှိပါက ဝယ်စဉ်ကအတိုင်း အပွန်းအစင်းအနာအဆာမရှိဘဲ ဗူးပါကင် ပစ္စည်းအစုံအလင်ဖြင့် Anycall ဆိုင်သို့ ဝယ်ယူပြီး (၃) ရက်အတွင်း ဆက်သွယ်ပြီး ပြန်လည်ပို့ဆောင်ပေးဖို့လိုပါတယ်။
ဆိုင်သို့ ပစ္စည်းပြန်ရောက်တာနဲ့ ပစ္စည်းကို သေချာစစ်ဆေးပြီး Factory Error ဖြစ်ကြောင်းမှန်ကန်ပါက အဆင်ပြေအောင် ပြန်လည်ဆောင်ရွက်ပေးမှာဖြစ်ပါတယ်။